全民消防 生命至上 阳光财险积极开展“119”消防宣传月系列活动
为进一步增强公众消防安全意识,更好地发挥保险企业防灾减灾职能,推进社会风险减量,近期,阳光财险围绕“全民消防 生命至上”主题,积极开展“119”消防宣传月系列活动,通过安全培训、消防宣传、隐患排查等形式,为增强社会火灾防控能力持续贡献阳光力量。
扎实排查火灾隐患 降低企业风险
“多亏了你们的检测,帮我们发现了这些隐患!”上海某酒店工程部负责人点头称赞。这家酒店布草间及洗衣烘干区域用电规模大、电气负荷重,且因设备老化、电压不稳定容易造成通风设备起火,阳光财险风控服务团队现场为其“体检”,给出了专业防范建议,获得了该酒店客户肯定。
火灾无情、防火先行,火灾隐患排查是预防火灾的重要环节。近日,阳光财险专项“防火行动”在全国各地广泛开展,通过总分联动、跨机构合作等方式持续扩大客户风险减量专业服务范围,切实帮助客户排查了火灾隐患。
在山东,阳光财险风控服务团队帮助客户解决仓库线路杂乱、消防栓使用障碍等多个安全隐患;在吉林,阳光财险风控服务团队运用红外热像仪,帮助客户检测出电箱线路过热可能引发的电气安全隐患……自“防火行动”开展以来,阳光财险累计为535家企业客户提供风险减量服务,帮助识别和消除“看不见”的火灾隐患超1500个。
开展社会消防宣传 强化全民安全意识
为进一步提升社区安全水平,构建安全和谐的生活环境,阳光财险总分各级机构走进社区、商铺开展火灾隐患排查与消防安全知识普及工作,提升居民和商户的消防安全意识和突发火灾事件的应对能力。
“这样的消防宣传很实用,让我们学到了很多消防知识,明白遇到火灾到底应该怎么办了!”“他们讲得很好,检查得也非常专业。以前总觉得没什么问题,经过他们这么一检查,才发现原来有一些潜在的隐患。我们一定会按照他们的建议认真进行整改,为顾客打造一个更加安全的环境。”参与活动的居民和商户竖起大拇指。
强化科技赋能 “防火”服务一键触达
为更好地响应企业客户关于风险减量、防灾减灾的服务需求,阳光财险强化科技赋能,研发首款针对企业客户的轻量级风险减量线上服务平台“阳光伙伴”,客户可以通过“阳光伙伴”申领防灾防损物资,并快速发起风险减量服务申请。
“你们这程序操作简单,用起来很方便,下次服务我们就直接在线上申请了。”这款风险减量线上服务平台小程序在本次“防火行动”中集中试点推广,获得了不少企业客户的好评。截至目前,已有超200个企业客户注册并使用“阳光伙伴”,共计发起服务申请224次,申领防灾减灾物资数千件。
“‘阳光伙伴’将于近期正式上线,除了更及时地满足客户服务需求外,我们也希望通过‘申请-接收-服务-反馈-满意度调研’的全流程线上化闭环跟进,不断提升我们的服务质效,切实帮助企业筑实安全防线。”阳光财险相关部门负责人表示。
全民消防、生命至上,阳光财险将以“119”消防宣传月为契机,持续推进风险管理模式创新优化与精细管理,做深做实火灾风险评估与管控,充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器作用,为增强经济社会抗风险韧性贡献力量。